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お客様の「わがまま」がいい家をつくる

私たちがお客様にお薦めしていること

「たくさん勉強して来てください! そしてどんな事がしたいかをイメージした上で、じっくりプランニングしましょう。」

どんな家が理想なのかを調べ、そのご要望を知るのは、大手ハウスメーカーからすれば楽な家づくりが出来ないので嫌がられます。
要望を多く言うと「オプション料金」という単語が並び、結果的に何も言えずに普通の家が建ってしまうのです。
「一から十まで全てを考えて下さい」となればお客様も疲れてしまうので、こちらから提案させていただくこともあるのですが

「えっ!?そんなこともできるんですか?」、「本当にできるんですか?」

と驚かれます。そんな時に、即答で

「できるよ!」

と答える瞬間が大好きなんです。
昔、フジテレビのドラマ「HERO」(ヒーロー)に出演されていた
田中要次さんの決めゼリフ「あるよ!」のように言わせていただきます。

お客様にこだわりがあればある程、こちらも燃えてきます。

是非、わがままを言ってみてください。

私たちが打ち合わせ時に気を付ける事

打ち合わせの時、私たちはお客様に対して

「思っている事は全て教えてください」

と言っています。金額などを気にされているのに、何も言わずに出来上がってから

「本当は○○もしたかったのですが・・・」

という後悔や心残りが起こらないようにしたいのです。

お客様が想像している以上に出来ることがたくさんある

と思ってください。何と言っても営業経費がゼロですから。

金額的に無理な場合は、ハッキリと無理とお伝えします。

思っている事をお互いに言える関係が、もっとも大切なのです。
どんなことでもお気軽にお問合せください。